ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан, поступившими в Государственный Совет Удмуртской Республики в 2021 году

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с  обращениями граждан, поступившими

в  Государственный Совет Удмуртской Республики

в 2021 году

 

Своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан – один из важнейших критериев эффективности деятельности Государственного Совета Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет), способствующий формированию благоприятного общественного мнения о деятельности республиканского парламента.

За 2021 год в Государственный Совет поступило 5764 обращения граждан. Из них 3055 обращений было направлено на имя Председателя Государственного Совета, 1070  − в адрес постоянных комиссий и депутатских фракций, 1629 – в адрес депутатов Государственного Совета, 10 − в адрес Аппарата Государственного Совета.

Количество поступивших в 2021 году обращений, по сравнению с 2020 годом, увеличилось на 736,6%.

182 обращения поступило через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики.

Анализ тематики обращений выявил группы важных вопросов, волнующих жителей Удмуртской Республики:

– вопросы внесения изменений в законодательство Российской Федерации и Удмуртской Республики – 4895 обращений (85%);

– вопросы правопорядка и правовой защиты граждан – 128 обращений (2,22%);

– вопросы жилья и коммунального хозяйства – 89 обращений (1,54%);

– вопросы организационной деятельности Государственного Совета и Аппарата Государственного Совета – 65 обращений (1,13%);

– вопросы о работе депутатов Государственного Совета в избирательных округах – 65 обращений (1,13%);

– вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения – 61 обращение (1,06%);

– вопросы здравоохранения – 43 обращения (0,75%);

– вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи – 41 обращение (0,71%);

– вопросы образования, науки, культуры и спорта – 33 обращения (0,57%);

– вопросы об оказании финансовой помощи – 27 обращений (0,47%);

– вопросы налогообложения, бизнеса, финансирования – 14 обращений (0,24%);

– вопросы экологии и природопользования – 9 обращений (0,15%);

– вопросы труда и заработной платы – 7 обращений (0,12%);

– вопросы агропромышленного комплекса и сельского хозяйства – 5 обращений (0,08%).

 

В истекшем году в Государственный Совет поступили письма из 24 административно-территориальных единиц республики, ряда субъектов Российской Федерации.

Большинство письменных обращений, заявлений, жалоб, предложений было получено из города Ижевска – 1450, или 25,16% от их общего числа.

Авторами примерно 48% поступивших обращений являются работники различных предприятий, 20% − пенсионеры, 7% − инвалиды и люди с ограниченными возможностями, 7% − ветераны труда, 5% − учащиеся, студенты и их родители, 5% − родители детей дошкольного возраста, 3% –  безработные граждане,  3% − многодетные родители, 2% − родители детей-инвалидов и др.

В отчетном году граждане стали чаще отправлять свои обращения по электронной почте, количество которых, по сравнению с прошлым годом, выросло на 1539%. 5064 письма пришло на официальный сайт и электронный адрес Государственного Совета.

По итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан должностными лицами Государственного Совета в отчетном периоде направлено 461 ходатайство в различные министерства, ведомства Удмуртской Республики, предприятия, учреждения, организации с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами в обращениях. Получено 397 ответов.

В течение отчетного периода в Государственный Совет поступали письма с благодарностью в адрес отдельных депутатов. Граждане и организации выражали народным избранникам глубокую признательность за финансовую, материальную и юридическую помощь.

Теплые слова благодарности за помощь, оказанную в трудной жизненной ситуации, содействие в решении наболевших вопросов, за внимательное и неравнодушное отношение к нуждам своих избирателей поступили в адрес депутатов В.П. Невоструева, В.С. Варламова, Н.М. Зямаевой.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждому заявителю даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов.

Информация о количестве и характере обращений граждан,    поступивших в Государственный Совет в 2021 году, прилагается.

 

  Приложение 1

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве обращений граждан,

поступивших в Государственный Совет

в 2021 году

 

 

Наименование показателя	I кв.	II кв.	III кв.	IV кв.	Всего
Поступило обращений граждан	130	196	190	5248	5764
из них:
− в адрес Председателя ГС	62	78	108	2807	3055
− в адрес постоянных комиссий и депутатских фракций ГС	52	101	73	844	1070
− в адрес депутатов ГС	14	11	7	1597	1629
− в адрес Аппарата ГС	2	6	2	–	10
в том числе:
− обращений, заявлений, предложений	126	194	187	5246	5753
− жалоб	2	1	2	2	7
− благодарностей в адрес должностных лиц и депутатов ГС	2	1	1	–	4
в общем числе обращений:
− коллективных	13	11	4	1130	1158
− электронных	43	74	47	4900	5064

 

Приложение 2

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших

в Государственный Совет в 2021 году

 

№ п/п	Наименование темы	Количество обращений				Всего за год	Удельный вес (%)
		I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал
1	Внесение изменений в законодательство РФ и УР	11	13	14	4857	4895	85
2	Организационная деятельность Государственного Совета и Аппарата ГС	14	13	31	7	65	1,13
3	Промышленность, строительство, транспорт и связь	4	12	11	14	41	0,71
4	Агропромышленный комплекс и сельское хозяйство	3	–	–	2	5	0,08
5	Экология и природопользование	2	2	2	3	9	0,15
6	Организация труда и заработная плата	1	1	1	4	7	0,12
7	Образование, наука, культура и спорт	7	11	9	6	33	0,57
8	Жилье и коммунальное хозяйство	10	34	24	21	89	1,54
9	Социальное обеспечение и социальная защита населения	13	21	10	17	61	1,06
10	Здравоохранение	16	13	7	7	43	0,75
11	Оказание материальной помощи	7	5	10	5	27	0,47
12	Правопорядок и правовая защита граждан	12	31	29	56	128	2,22
13	Работа депутатов ГС в избирательных округах	13	24	14	14	65	1,13
14	Налогообложение, бизнес, финансирование	7	3	1	3	14	0,24
15	Другие	9	22	19	232	282	5
ИТОГО		129	205	182	5248	5764	100