ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в Государственный Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2016 года
25.01.2017В IV квартале 2016 года в Государственный Совет Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет) поступило 237 письменных обращений граждан, что на 52 обращения больше показателей аналогичного периода 2015 года.
В том числе: 77 − в адрес Председателя Государственного Совета, 84 − в адрес председателей постоянных комиссий и руководителей депутатских фракций Государственного Совета, 76 − в адрес депутатов Государственного Совета.
Зарегистрировано и рассмотрено 10 писем (4,2% от общего числа письменных обращений) по вопросам, решение которых входит в компетенцию Государственного Совета. Из них 8 − о необходимости внесения изменений в законодательство Российской Федерации и Удмуртской Республики, 2 − по вопросам, связанным с деятельностью Государственного Совета и его Аппарата.
Авторами поступивших писем чаще всего являются трудоспособные граждане, пенсионеры, инвалиды, родители детей дошкольного и школьного возраста, многодетные родители, родители детей-инвалидов, педагогические работники.
Анализ тематики писем выявил самые важные группы вопросов, волнующих население Удмуртской Республики:
1. Как и в предыдущем году, в IV квартале 2016 года острыми остаются вопросы жилья и коммунального хозяйства - 41 обращение, что составляет 17,3% всех обращений.
Преобладают просьбы об улучшении жилищных условий, о проведении капитального ремонта многоквартирных домов, о необоснованно высоких тарифах на газ и на воду, жалобы на работу управляющих компаний.
2. Об оказании финансовой помощи в связи со сложившимся тяжёлым материальным положением – 28 заявлений, что составляет 11,8 % всех обращений.
Пишут пенсионеры, ветераны труда, инвалиды – о низких пенсиях, дороговизне лекарств и продуктов питания.
3. По вопросам промышленности, строительства, транспорта и связи рассмотрено 21 обращение, что составляет 8,9 % всех обращений.
В основном затрагиваются проблемы бездорожья в районах республики и дорожный ремонт в г. Ижевске.
4. Работе депутатов Государственного Совета в избирательных округах посвящены 37 писем, что составляет 15,6 % всех обращений.
Авторы обращений направляли свои предложения, пожелания, замечания о работе депутатов.
5. По вопросам образования, науки, культуры и спорта поступило 22 обращения, что составляет 9,3 % всех обращений.
Одним из наиболее острых вопросов является создание образовательного комплекса путем объединения школ. За отчетный период поступило 6 обращений от педагогов, председателей общешкольного родительского комитета и родителей.
6. Количество обращений, касающихся работы отрасли здравоохранения, составляет – 23 (9,7%).
В письмах данной тематики – просьбы о содействии в направлении в лечебные учреждения, ставятся вопросы обеспечения лекарственными препаратами льготных категорий граждан, содержатся нарекания на качество предоставляемых гражданам медицинских услуг.
7. Вопросы социального обеспечения и социальной защиты отражены в 20 обращениях, что составляет 8,4%.
Среди них: о социальных льготах «детям войны», о социальной защите инвалидов, о получении статуса «Ветеран труда», об оказании содействия в перерасчете пенсии.
8. 10 обращений (4,2%) связаны с вопросами правопорядка и правовой защиты граждан.
Наряду с жалобами зарегистрировано 6 писем с благодарностями от граждан в адрес Председателя Государственного Совета, председателей постоянных комиссий и руководителей депутатских фракций Государственного Совета за своевременное рассмотрение вопросов и принятие положительных решений по ним.
По итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан должностными лицами Государственного Совета направлено 70 ходатайств в различные министерства, ведомства Удмуртской Республики, предприятия, учреждения, организации с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами в обращениях. Получен 131 ответ.
Как и в прошлом квартале часто поступают электронные обращения. Их количество за отчетный период составило - 69. Письма приходят на официальный сайт и электронный адрес Государственного Совета.
В отчётном периоде зафиксировано 1 повторное обращение гражданина. Данное обращение было рассмотрено вновь, и автор получил ответ по существу поставленных вопросов.
Важным событием стало проведение 12 декабря прошлого года общероссийского дня приёма граждан. В этот день в Государственном Совете было принято 19 граждан.
Всем заявителям в установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных вопросов.
Приложение
ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших в Государственный
Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2016 года
№ п/п |
Наименование показателя |
IV квартал 2015 года |
IV квартал 2016 года |
1 |
Всего поступило письменных обращений |
185 |
237 |
|
в том числе: |
|
|
|
- обращений, заявлений, предложений |
170 |
225 |
|
- жалоб |
7 |
6 |
|
- благодарностей |
8 |
6 |
|
из них: |
|
|
|
- коллективных |
2 |
26 |
|
- повторных |
4 |
1 |
|
- анонимных |
- |
- |
|
- электронных |
55 |
69 |
2 |
В адрес Председателя ГС УР |
69 |
77 |
|
В адрес постоянных комиссий и депутатских фракций ГС УР |
105 |
84 |
|
В адрес депутатов ГС УР |
9 |
76 |
|
В адрес Аппарата ГС УР |
2 |
- |
3 |
Поступило обращений по вопросам: |
|
|
|
- жилья и коммунального хозяйства |
42 |
41 |
|
- оказания финансовой помощи |
21 |
28 |
|
- промышленности, строительства, транспорта и связи |
11 |
21 |
|
- работы депутатов ГС УР в избирательных округах |
10 |
37 |
|
- образования, науки, культуры и спорта |
16 |
22 |
|
- здравоохранения |
25 |
23 |
|
- социального обеспечения и социальной защиты населения |
19 |
20
|
|
- правопорядка и правовой защиты граждан |
10 |
10 |
|
- внесения изменений в законодательство РФ и УР |
10 |
8 |
|
- агропромышленного комплекса и сельского хозяйства |
2 |
7 |
|
- предпринимательства, налогообложения, финансирования |
- |
7 |
|
- экологии и природопользования |
2 |
7 |
|
- организационной деятельности ГС УР и Аппарата ГС УР |
11 |
2 |
|
- труда и заработной платы |
1 |
2 |
|
- другие |
5 |
2 |