ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан, поступившими в Государственный Совет Удмуртской Республики в 2020 году

ИНФОРМАЦИЯ о работе с  обращениями граждан, поступившими в  Государственный Совет Удмуртской Республики в 2020 году

Своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан – один из важнейших критериев эффективности деятельности Государственного Совета Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет), способствующий формированию благоприятного общественного мнения о деятельности республиканского парламента.

За 2020 год в Государственный Совет поступило 689 обращений граждан. Из них 223 обращения было направлено на имя Председателя Государственного Совета, 407  − в адрес постоянных комиссий и депутатских фракций, 47 – в адрес депутатов Государственного Совета, 12 − в адрес Аппарата Государственного Совета.

Количество поступивших в 2020 году обращений, по сравнению с 2019 годом, увеличилось на 13,9%.

32 обращения поступило через Администрацию Главы и Правительства Удмуртской Республики.

Анализ тематики обращений выявил группы важных вопросов, волнующих жителей Удмуртской Республики:

– вопросы внесения изменений в законодательство Российской Федерации и Удмуртской Республики – 129 обращений (18,7%);

– вопросы жилья и коммунального хозяйства – 74 обращения (10,7%);

– вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения – 68 обращений (10,0%);

– вопросы организационной деятельности Государственного Совета и Аппарата Государственного Совета – 58 обращений (8,4%);

– вопросы правопорядка и правовой защиты граждан – 55 обращений (8,0%);

– вопросы образования, науки, культуры и спорта – 54 обращения (7,8%);

– вопросы налогообложения, бизнеса, финансирования – 36 обращений (5,2%);

– вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи – 32 обращения (4,6%);

– вопросы здравоохранения – 31 обращение (4,5%);

– вопросы об оказании финансовой помощи – 28 обращений (4,1%);

– вопросы о работе депутатов Государственного Совета в избирательных округах – 20 обращений (2,9%);

– вопросы экологии и природопользования – 19 обращений (2,8%);

– вопросы труда и заработной платы – 7 обращений (1,0%).

 

 

В истекшем году в Государственный Совет поступили письма из 24 административно-территориальных единиц республики, ряда субъектов Российской Федерации.

Большинство письменных обращений, заявлений, жалоб, предложений было получено из города Ижевска – 341, или 49,5% от их общего числа.

 

Авторами примерно 48% поступивших обращений являются работники различных предприятий, 20% − пенсионеры, 7% − инвалиды и люди с ограниченными возможностями, 7% − ветераны труда, 5% − учащиеся, студенты и их родители;  5% − родители детей дошкольного возраста; 3% –  безработные граждане;  3% − многодетные родители; 2% − родители детей-инвалидов и др.

В отчетном году граждане стали чаще отправлять свои обращения по электронной почте, количество которых, по сравнению с прошлым годом, выросло на 60,9%. 309 писем пришло на официальный сайт и электронный адрес Государственного Совета.

По итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан должностными лицами Государственного Совета в отчетном периоде направлено 395 ходатайств в различные министерства, ведомства Удмуртской Республики, предприятия, учреждения, организации с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами в обращениях. Получено 379 ответов.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждому заявителю даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов.

Информация о количестве и характере обращений граждан,    поступивших в Государственный Совет в 2020 году, прилагается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве обращений граждан,

поступивших в Государственный Совет

в 2020 году

 

 

Наименование показателя	I кв.	II кв.	III кв.	IV кв.	Всего
Поступило обращений граждан	217	131	190	151	689
из них:
− в адрес Председателя ГС	50	68	38	67	223
− в адрес постоянных комиссий и депутатских фракций ГС	150	49	138	70	407
− в адрес депутатов ГС	11	11	13	12	47
− в адрес Аппарата ГС	6	3	1	2	12
в том числе:
− обращений, заявлений, предложений	214	129	189	149	681
− жалоб	3	2	–	2	7
− благодарностей в адрес должностных лиц и депутатов ГС	–	–	1	–	1
в общем числе обращений:
− коллективных	8	7	10	4	29
− электронных	74	73	130	32	309

 

Приложение 2

ИНФОРМАЦИЯ

о характере обращений граждан, поступивших

в Государственный Совет в 2020 году

 

№ п/п	Наименование темы	Количество обращений				Всего за год	Удельный вес (%)
		I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал
1	Внесение изменений в законодательство РФ и УР	15	25	79	10	129	18,7
2	Организационная деятельность Государственного Совета и Аппарата ГС	44	7	3	4	58	8,4
3	Промышленность, строительство, транспорт и связь	7	4	12	9	32	4,6
4	Агропромышленный комплекс и сельское хозяйство	2	1	–	–	3	0,4
5	Экология и природопользование	4	6	4	5	19	2,8
6	Организация труда и заработная плата	1	1	1	4	7	1,0
7	Образование, наука, культура и спорт	13	22	7	12	54	7,8
8	Жилье и коммунальное хозяйство	26	4	22	22	74	10,7
9	Социальное обеспечение и социальная защита населения	25	8	21	14	68	10,0
10	Здравоохранение	13	9	4	5	31	4,5
11	Оказание материальной помощи	13	4	6	5	28	4,1
12	Правопорядок и правовая защита граждан	21	7	9	18	55	8,0
13	Работа депутатов ГС в избирательных округах	3	10	3	4	20	2,9
14	Налогообложение, бизнес, финансирование	2	12	2	20	36	5,2
15	Другие	28	11	17	19	75	10,9
ИТОГО		217	131	190	151	689	100