ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан, поступившими в Государственный Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2018 года
17.01.2019В IV квартале 2018 года в Государственный Совет Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет) поступило 199 обращений граждан, что на 105 обращений (или на 111%) больше показателей аналогичного периода 2017 года.
В том числе, 44 обращения пришло в адрес Председателя Государственного Совета, 15 – в адрес Первого заместителя Председателя Государственного Совета, 112 − в адрес председателей постоянных комиссий и руководителей депутатских фракций, 24 − в адрес депутатов Государственного Совета, 4 − в Аппарат Государственного Совета.
В отчетном периоде зарегистрировано и рассмотрено 28 писем (14% от общего числа письменных обращений) по вопросам, решение которых входит в компетенцию Государственного Совета. Из них 12 писем − о необходимости внесения изменений в законодательство Российской Федерации и Удмуртской Республики, 16 − по вопросам, связанным с деятельностью Государственного Совета и его Аппарата.
Анализ тематики писем выявил самые важные группы вопросов, волнующих население Удмуртской Республики.
Наибольшее количество обращений, поступивших в отчетном периоде, связано с социальным обеспечением и социальной защитой –32 (16%).
Для сравнения, в IV квартале 2017 года было 4 таких обращения.
Среди них: о нарушении сроков перечисления пенсии, о негативной ситуации в сфере обеспечения лекарств по льготным рецептам, о пособиях малообеспеченным многодетным семьям, о пересмотре категорий лиц, имеющих право на получение звания «Ветеран труда».
Как и в предыдущем году, острыми остаются вопросы жилья и коммунального хозяйства – 28 обращений (14%).
Утилизация твердых коммунальных отходов, установление тарифа на вывоз мусора являлись одними из самых частых вопросов, с которыми граждане обращались в Государственный Совет. Поступило 5 коллективных обращений на эту тему.
Работе депутатов Государственного Совета в избирательных округах посвящены 17 писем (8,5%).
Это различные просьбы, в том числе об оказании содействия в ремонте остановки, о замене оконных блоков и напольных покрытий в детском саду.
В отчетном периоде, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в 1,8 раз увеличилось количество обращений по вопросам образования, науки, культуры и спорта. Этот блок вопросов содержит заявления граждан об оказании содействия в предоставлении путевок в детские дошкольные учреждения, об обеспечении жильем детей-сирот.
Выросло количество писем с просьбами оказать материальную помощь – 15 заявлений, что составляет 7,5% всех обращений.
Количество обращений, касающихся работы отрасли здравоохранения, составило 15 (за аналогичный период 2017 года поступило 14). В основном граждане затрагивают вопросы оказания финансовой помощи на лечение и приобретение лекарственных препаратов, гарантий бесплатного получения своевременной квалифицированной медицинской помощи, обеспечения лекарственными препаратами и средствами реабилитации инвалидов.
В Государственный Совет продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов правопорядка и правовой защиты граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их число увеличилось более чем вдвое, с 7 до 15 обращений.
Жителей республики так же, как и в IV квартале 2017 года, волнуют вопросы развития промышленности, строительства, транспорта и связи, агропромышленного комплекса и экологии, предпринимательства и налогообложения, организации труда и заработной платы.
Зарегистрировано также 2 письма с благодарностями от граждан в адрес депутатов Государственного Совета.
Важным событием стало проведение 12 декабря 2018 года общероссийского дня приёма граждан. В этот день в Государственном Совете было принято 32 гражданина.
В ходе приёма было оформлено и принято 10 письменных обращений для дальнейшего рассмотрения в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Остальным заявителям были даны устные разъяснения по вопросам, поставленным в обращениях, а также соответствующие рекомендации по компетенции их разрешения.
В целом, по итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан, поступивших в IV квартале 2018 года, должностными лицами Государственного Совета Удмуртской Республики направлено 101 ходатайство в различные министерства, ведомства Удмуртской Республики, предприятия, учреждения, организации с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами.
Из общего числа обращений, поступивших в Государственный Совет, 69 пришли по электронной почте, через официальный сайт и электронный адрес парламента Удмуртии.
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждому заявителю даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов.
Информация о характере обращений граждан, поступивших в Государственный Совет в IV квартале 2018 года, прилагается.
Приложение
ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших
в Государственный Совет Удмуртской Республики
в IV квартале 2018 года
№ п/п |
Наименование показателя |
IV квартал 2017 года |
IV квартал 2018 года |
1 |
Всего поступило письменных обращений |
94 |
199 |
|
в том числе: |
|
|
|
- обращений, заявлений, предложений |
92 |
193 |
|
- жалоб |
- |
4 |
|
- благодарностей |
2 |
2 |
|
из них: |
|
|
|
- коллективных |
6 |
16 |
|
- повторных |
1 |
1 |
|
- анонимных |
- |
- |
|
- электронных |
15 |
68 |
2 |
В адрес Председателя ГС УР |
27 |
44 |
|
В адрес Первого заместителя Председателя ГС УР |
16 |
15 |
|
В адрес постоянных комиссий ГС УР |
51 |
112 |
|
В адрес Аппарата ГС УР |
- |
4 |
|
В адрес депутатов ГС УР |
|
24 |
3 |
Поступило обращений по вопросам: |
|
|
|
- жилья и коммунального хозяйства |
12 |
28 |
|
- оказания финансовой помощи |
7 |
15 |
|
- промышленности, строительства, транспорта и связи |
8 |
4 |
|
- работы депутатов ГС УР в избирательных округах |
5 |
17 |
|
- образования, науки, культуры и спорта |
9 |
17 |
|
- здравоохранения |
14 |
15 |
|
- социального обеспечения и социальной защиты населения |
4 |
32 |
|
- правопорядка и правовой защиты граждан |
7 |
15 |
|
- внесения изменений в законодательство РФ и УР |
14 |
12 |
|
- агропромышленного комплекса и сельского хозяйства |
3 |
2 |
|
- предпринимательства, налогообложения, финансирования |
1 |
2 |
|
- экологии и природопользования |
2 |
5 |
|
- организационной деятельности ГС УР и Аппарата ГС УР |
1 |
16 |
|
- труда и заработной платы |
3 |
3 |
|
- другие |
4 |
9 |