ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан, поступившими в Государственный Совет Удмуртской Республики в III квартале 2018 года
23.10.2018В III квартале 2018 года в Государственный Совет Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет) поступило 111 обращений граждан, что на 25 обращений (29%) больше показателей аналогичного периода 2017 года. В том числе, 19 обращений пришло в адрес Председателя Государственного Совета, что на 22% меньше прошлогоднего.
Вместе с тем, отмечено значительное, практически в три раза, увеличение количества обращений (92), поступивших в адрес председателей постоянных комиссий и руководителей депутатских фракций. Для сравнения, в III квартале 2017 года было 31 такое обращение.
Авторами поступивших писем чаще всего являются трудоспособные граждане, пенсионеры, многодетные родители, родители детей дошкольного возраста, инвалиды и родители детей-инвалидов, медицинские работники.
Анализ тематики обращений выявил группы самых важных вопросов, волнующих жителей Удмуртской Республики.
Больше всего поступило обращений по тематике социального обеспечения и социальной защиты – 30, это 27% всех обращений. 16 обращений (14,4%) касаются вопросов жилья и коммунального хозяйства, 12 (10,8%) – работы депутатов ГС УР в избирательных округах, 10 (9%) – вопросов правопорядка и правовой защиты граждан, 9 (8,1%) – образования, науки, культуры и спорта, 8 (7,2%) – вопросов здравоохранения, 6 (5,4%) – внесения изменений в законодательства РФ и УР, 5 (4,5%) обращений по вопросам промышленности, строительства, транспорта и связи.
В почте третьего квартала нашла свое отражение актуальная для всей страны тема реформы пенсионного законодательства. Поступили резолюции митингов жителей городов Сарапула, Ижевска, Камбарки, Воткинска и Глазова, которые содержат протест против повышения пенсионного возраста.
По-прежнему волнуют граждан вопросы жилья и коммунального хозяйства. Они пишут о фактах незаконного отключения газа, горячего водоснабжения, о необоснованно высоких тарифах.
Работа депутатов ГС УР в избирательных округах отражена в 12 письмах.
Избиратели просят об установке ограждения газонов для безопасности детей, об установке знаков, запрещающих парковку машин у детских учреждений, о благоустройстве сквера.
10 обращений касались вопросов правопорядка и правовой защиты граждан. Это на 2 обращения меньше, чем было в аналогичном периоде прошлого года. В своих письмах жители республики просят защитить их законные права и интересы, оградить от преступных посягательств.
Значительную долю от общего числа обращений составляют письма по вопросам образования, науки, культуры и спорта (9). Для сравнения, в III квартале 2017 года поступило 7 обращений.
Тема здравоохранения также остается актуальной в обращениях граждан. Наиболее часто затрагивают вопросы оказания финансовой помощи на лечение и приобретение лекарственных препаратов, гарантий бесплатного получения своевременной квалифицированной медицинской помощи, обеспечения лекарственными препаратами и средствами реабилитации инвалидов.
Жителей республики также волнуют вопросы ремонта и благоустройства дорог, состояния и развития агропромышленного комплекса.
Наряду с жалобами зарегистрировано 1 письмо с благодарностью от граждан в адрес депутата Государственного Совета Лукъянчикова С.С.
Из общего числа обращений, поступивших в III квартале 2018 года, 46 пришли по электронной почте, через официальный сайт и электронный адрес Государственного Совета.
По итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан должностными лицами Государственного Совета направлено 62 ходатайства в различные министерства, ведомства Удмуртской Республики, предприятия, учреждения, организации с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами в обращениях. Получено 54 ответа.
В отчетном периоде в Аппарате Государственного Совета продолжилась работа по повышению эффективности рассмотрения обращений граждан, совершенствованию системы контроля в этой сфере.
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждому заявителю даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов.
Информация о характере обращений граждан, поступивших в Государственный Совет в III квартале 2018 года, прилагается.
Приложение
ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших
в Государственный Совет Удмуртской Республики
в III квартале 2018 года
№ п/п |
Наименование показателя |
III квартал 2017 года |
III квартал 2018 года |
1 |
Всего поступило обращений |
86 |
111 |
в том числе: |
|
| |
- обращений, заявлений, предложений |
81 |
108 | |
- жалоб |
5 |
2 | |
- благодарностей |
– |
1 | |
Из них: |
|
| |
- коллективных |
5 |
8 | |
- повторных |
2 |
– | |
- анонимных |
– |
– | |
- по электронной почте |
28 |
46 | |
2
|
В адрес Председателя ГС УР |
52 |
19 |
В адрес постоянных комиссий и депутатских фракций ГС УР |
31 |
92 | |
В адрес Аппарата ГС УР |
3 |
– | |
3
|
Поступило обращений по вопросам: |
|
|
- внесения изменений в законодательства РФ и УР |
12 |
6 | |
- промышленности, строительства, транспорта и связи |
10 |
5 | |
- предпринимательства и налогообложения |
– |
– | |
- агропромышленного комплекса |
– |
1 | |
- экологии и природопользования |
– |
3 | |
- труда и заработной платы |
6 |
1 | |
- образования, науки, культуры и спорта |
7 |
9 | |
- жилья и коммунального хозяйства |
10 |
16 | |
- социального обеспечения и социальной защиты населения |
13 |
30 | |
- здравоохранения |
7 |
8 | |
- оказания финансовой помощи |
4 |
3 | |
- правопорядка и правовой защиты граждан |
12 |
10 | |
- работы депутатов ГС УР в избирательных округах |
3 |
12 | |
- организационной деятельности ГС УР и Аппарата ГС УР |
– |
2 | |
- другие |
2 |
5 |