ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в Государственный Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2017 года
12.01.2018ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан, поступивших в Государственный Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2017 года
В IV квартале 2017 года в Государственный Совет Удмуртской Республики (далее – Государственный Совет) поступило 94 письменных обращения граждан. В том числе: 27 − в адрес Председателя Государственного Совета, 16 в адрес − Первого заместителя Председателя Государственного Совета, 51 − в адрес председателей постоянных комиссий Государственного Совета.
Предложения о необходимости внесения изменений в законодательство Российской Федерации и Удмуртской Республики составили 14,8% от общего числа письменных обращений.
Анализ тематики писем выявил самые важные группы вопросов, волнующих население Удмуртской Республики:
1. Количество обращений, касающихся работы отрасли здравоохранения 14 обращений, что составляет 14,8% всех обращений.
В письмах данной тематики – просьбы о содействии в направлении в лечебные учреждения, ставятся вопросы обеспечения лекарственными препаратами льготных категорий граждан, содержатся нарекания на качество предоставляемых гражданам медицинских услуг.
2. Как и в предыдущем году, в IV квартале 2017 года острыми остаются вопросы жилья и коммунального хозяйства 12 обращений, что составляет 12,8% всех обращений.
Преобладают просьбы об улучшении жилищных условий, о проведении капитального ремонта многоквартирных домов, о необоснованно высоких тарифах на газ и на воду, жалобы на работу управляющих компаний.
3. По вопросам образования, науки, культуры и спорта поступило 9 обращений, что составляет 9,6 % всех обращений.
Затрагиваются вопросы организации спортивного воспитания детей в Удмуртской Республике, создания Центра удмуртской культуры, зарплаты воспитателей в детских санаториях.
4. По вопросам промышленности, строительства, транспорта и связи рассмотрено 8 обращений (8,5%).
В основном затрагиваются проблемы бездорожья в районах республики и дорожный ремонт в г. Ижевске.
5. Об оказании финансовой помощи в связи со сложившимся тяжёлым материальным положением – 7 заявлений, что составляет 7,4 % всех обращений.
Пишут пенсионеры, ветераны труда, инвалиды – о низких пенсиях, дороговизне лекарств и продуктов питания.
6. 7 обращений (7,4%) связаны с вопросами правопорядка и правовой защиты граждан.
В письмах данной тематики есть жалобы на судей и «несправедливые» решения судов. Во многих таких обращениях содержатся просьбы о пересмотре решения суда и привлечении к ответственности судей. В ответ на подобные обращения заявителям направляются необходимые разъяснения о полномочиях органов государственной власти, порядке обжалования решения судов.
7. Работе депутатов Государственного Совета в избирательных округах посвящены 5 писем (5,3%).
Авторы обращений направляли свои предложения, пожелания, замечания о работе депутатов.
8. Вопросы социального обеспечения и социальной защиты отражены в 4 обращениях (4,3%).
Среди них: о социальных льготах «детям войны», о социальной защите инвалидов, об оказании содействия в перерасчете пенсии.
Зарегистрировано также 2 письма с благодарностями от граждан в адрес депутатов Государственного Совета.
По итогам рассмотрения заявлений, жалоб, предложений граждан должностными лицами Государственного Совета направлено 52 ходатайства в различные министерства, ведомства, предприятия, учреждения, организации Удмуртской Республики с просьбой принять необходимые меры для решения вопросов, поднимаемых гражданами в обращениях. Получено 50 ответов.
Из общего числа обращений, поступивших во IV квартале, 15 пришли по электронной почте, через официальный сайт и электронный адрес Государственного Совета.
Несмотря на проводимую работу, в отчетном периоде зафиксировано 1 повторное обращение гражданина. Обращение было рассмотрено вновь, и автор получил ответ по существу поставленных вопросов.
Важным событием стало проведение 14 декабря 2017 года Общероссийского дня приёма граждан. В этот день в Государственном Совете было принято 30 граждан.
В отчетном периоде в Аппарате Государственного Совета продолжилась работа по повышению эффективности рассмотрения обращений граждан, совершенствованию системы контроля в этой сфере.
Всем заявителям, в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке, даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов.
Информация о характере обращений граждан, поступивших в Государственный Совет в IV квартале 2017 года, прилагается.
Приложение
ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших в Государственный
Совет Удмуртской Республики в IV квартале 2017 года
№ п/п |
Наименование показателя |
IV квартал 2016 года |
IV квартал 2017 года |
1 |
Всего поступило письменных обращений |
237 |
94 |
|
в том числе: |
|
|
|
- обращений, заявлений, предложений |
225 |
92 |
|
- жалоб |
6 |
- |
|
- благодарностей |
6 |
2 |
|
из них: |
|
|
|
- коллективных |
26 |
6 |
|
- повторных |
1 |
1 |
|
- анонимных |
- |
- |
|
- электронных |
69 |
15 |
2 |
В адрес Председателя ГС УР |
77 |
27 |
|
В адрес Первого заместителя Председателя ГС УР |
- |
16 |
|
В адрес постоянных комиссий ГС УР |
84 |
51 |
|
В адрес Аппарата ГС УР |
- |
- |
3 |
Поступило обращений по вопросам: |
|
|
|
- жилья и коммунального хозяйства |
41 |
12 |
|
- оказания финансовой помощи |
28 |
7 |
|
- промышленности, строительства, транспорта и связи |
21 |
8 |
|
- работы депутатов ГС УР в избирательных округах |
37 |
5 |
|
- образования, науки, культуры и спорта |
22 |
9 |
|
- здравоохранения |
23 |
14 |
|
- социального обеспечения и социальной защиты населения |
20
|
4 |
|
- правопорядка и правовой защиты граждан |
10 |
7 |
|
- внесения изменений в законодательство РФ и УР |
8 |
14 |
|
- агропромышленного комплекса и сельского хозяйства |
7 |
3 |
|
- предпринимательства, налогообложения, финансирования |
7 |
1 |
|
- экологии и природопользования |
7 |
2 |
|
- организационной деятельности ГС УР и Аппарата ГС УР |
2 |
1 |
|
- труда и заработной платы |
2 |
3 |
|
- другие |
2 |
4 |